GIGABYTE minimise les fuites de gel thermique

GIGABYTE minimise les fuites de gel thermique : les utilisateurs mécontents témoignent

Malgré les preuves visuelles et les plaintes répétées, GIGABYTE qualifie le problème de "purement esthétique"

La polémique autour du gel thermique utilisé sur certaines cartes graphiques GIGABYTE continue d’enfler. 

Pour la troisième fois, nous faisons état de témoignages de clients confrontés à des fuites visibles de gel thermique sur leurs cartes RTX série 50, tandis que la marque persiste à considérer le problème comme mineur.

Tout a commencé par un signalement en Corée du Sud, où un utilisateur a observé une fuite apparente de gel thermique sur une carte RTX 50 montée verticalement. GIGABYTE a rapidement confirmé l’usage de ce gel de grade serveur non seulement sur ses modèles NVIDIA RTX série 50, mais également sur les Radeon RX série 9000. À ce jour, aucun incident n’a toutefois été rapporté sur les cartes AMD.

Les fuites semblent survenir majoritairement lorsque les cartes sont installées verticalement ou avec le GPU orienté vers le haut 

Une configuration rendue possible par certains boîtiers modernes. GIGABYTE reconnaît que la gravité peut aggraver ce phénomène, conseillant ainsi une installation horizontale.

Le constructeur affirme que seuls les premiers lots de production sont concernés, ce qui n’apaise pas les inquiétudes des clients ayant investi dans les modèles haut de gamme, comme les RTX 5090, 5080 et 5070. Ces cartes ont été commercialisées avant que des ajustements ne soient apportés à l'application du gel thermique.

Un utilisateur témoigne de sa déception après seulement une semaine d'utilisation :

"J’ai acheté une RTX 5080 de chez GIGABYTE il y a deux semaines. Après une semaine de livraison et une semaine d’utilisation, j’ai découvert une fuite sous le dissipateur. Une masse de gel s’en échappait. C’est très inquiétant, surtout pour un produit à plus de 1 500 €. Ma carte est montée verticalement dans un boîtier Lian Li avec un riser également signé GIGABYTE. Cette expérience me donne envie de ne plus jamais acheter un produit de la marque."

Face à l’accumulation de cas similaires, les clients attendent une réponse plus transparente, voire des mesures concrètes. Pour l’instant, GIGABYTE reste silencieux sur un éventuel rappel ou remplacement des cartes affectées, laissant les utilisateurs frustrés et méfiants.