Le présent contrat a pour objet de définir les conditions de la garantie commerciale proposée par GameGoat. Cette garantie s'ajoute aux garanties légales de conformité et des vices cachés, sans s'y substituer et est strictement encadrée par les présentes conditions.

La couverture totale du matériel est de 36 mois à compter de la date d’achat : Mois 1 à 24 : Application de la Garantie Légale de Conformité (gratuite). Mois 25 à 36 : Application de l’Extension de Garantie Commerciale GameGoat (objet du présent contrat payant, 89€ TTC).La garantie est strictement réservée aux clients particuliers et aux produits vendus neufs par GameGoat. Toute utilisation à des fins professionnelles, commerciales ou intensives non prévues à l’origine exclut la garantie. L’extension de garantie n’est ni renouvelable ni reconductible tacitement. 

En cas de panne matérielle couverte par la garantie, GameGoat pourra, à sa seule discrétion :

• Réparer le matériel,
• Remplacer la ou les pièces défectueuses par des pièces équivalentes
• Remplacer le matériel par un produit équivalent

Le coût de la réparation, du remplacement ou la valeur du matériel de substitution pourra être plafonné en fonction de l’ancienneté du produit et de sa valeur résiduelle au jour de la prise en charge.

Entretien préventif OFFERT : Le client bénéficie d'une intervention en atelier incluant le remplacement de la pâte thermique (processeur).

Le matériel doit être déposé à la boutique GameGoat. Tout retour doit être préalablement validé par GameGoat. Le matériel doit être complet, propre et correctement protégé. Tout dommage survenu lors du transport exclut toute prise en charge au titre de la garantie. Conformément à l'article L. 217-28 du Code de la consommation, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie restant à courir.

Sont expressément exclus de la garantie, sans limitation :Rayures, impacts, chocs, fissures, bosses, casse esthétique ou structurelle, oxydation, corrosion, infiltration de liquide, humidité excessive, dommages liés à un environnement inadapté (fumée, poussière, animaux, chaleur excessive), pannes logicielles, virus, malware, système d’exploitation, usure normale des composants. La garantie ne couvre en aucun cas la perte de données, de logiciels ou de configurations, ni les frais liés à leur récupération ou réinstallation.

La garantie devient immédiatement caduque en cas de :

Ouverture du boîtier non autorisée par GameGoat, modification matérielle ou logicielle (overclocking, undervolting, flash BIOS), ajout, retrait ou remplacement de composants sans accord écrit de GameGoat, casse ou détérioration volontaire ou involontaire due à l’utilisateur, mauvaise manipulation, négligence ou usage non conforme, intervention par un tiers non agréé par GameGoat.

Tout dommage, direct ou indirect, causé par l’utilisateur n’est jamais pris en charge.

GameGoat se réserve le droit d’effectuer un diagnostic approfondi. En cas de panne non couverte : Un devis peut être proposé, ou le matériel restitué en l’état, aux frais du client. Aucune indemnisation ne pourra être exigée. GameGoat se réserve le droit de facturer des frais de diagnostic en cas de panne non couverte par la garantie.

La garantie : Est strictement personnelle, non cessible, liée au client initial et à la facture d’origine.

La responsabilité de GameGoat est strictement limitée au matériel concerné. Aucun préjudice indirect, immatériel ou financier (perte d’exploitation, perte de données, manque à gagner) ne pourra être réclamé.

La présente garantie commerciale n’affecte pas :

• La garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation),
• La garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Le présent contrat est soumis au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.